Mentions légales Water Tropic Guadeloupe
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et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes
conditions générales.
Prestations et Services : https://www.water-tropic.fr/ met à disposition des Clients :
Contenu : Ensemble des éléments constituant l’information présente sur le Site,
notamment textes – images – vidéos.
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l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par
https://www.water-tropic.fr/ pour la gestion de votre compte, de la gestion de la
relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
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que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles
elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous
traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1. Présentation du site internet.
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans
l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet
https://www.water-tropic.fr/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa
réalisation et de son suivi :
Propriétaire : SAS Water Tropic Capital social de 10 000,00€ – Immeuble Cottrel, La
Lézarde 97232 Le Lamentin
Responsable publication : Céline Vivies – celine.vivies@serdim.eu
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : WSI – contact@wsidom.fr
Hébergeur : Amazon AWS – 60 Holborn Viaduct EC1A 2FD London +443057032382
Délégué à la protection des données : Céline Vivies – celine.vivies@serdim.eu
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2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la
Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.
Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre
compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.
L’utilisation du site https://www.water-tropic.fr/ implique l’acceptation pleine et entière
des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation
sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du
site https://www.water-tropic.fr/ sont donc invités à les consulter de manière
régulière.
Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une
interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par
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utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site web https://www.water-
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la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles
s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent
possible afin d’en prendre connaissance.
3. Description des services fournis.
Le site internet https://www.water-tropic.fr/ a pour objet de fournir une information
concernant l’ensemble des activités de la société. https://www.water-tropic.fr/
s’efforce de fournir sur le site https://www.water-tropic.fr/ des informations aussi
précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des
inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du
fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Toutes les informations indiquées sur le site https://www.water-tropic.fr/ sont données
à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements
figurant sur le site https://www.water-tropic.fr/ ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés
sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
4. Limitations contractuelles sur les données techniques.
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responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du
site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de
virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour. Le site
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Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection
des Données (RGPD : n° 2016-679).
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L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de
l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement
pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance,
d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les
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de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel
informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant
l’accès au serveur.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.
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notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
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Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il
contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie
conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété
Intellectuelle.
6. Limitations de responsabilité.
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est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
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indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet
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répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug
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chance) consécutifs à l’utilisation du site https://www.water-tropic.fr/. Des espaces
interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la
disposition des utilisateurs. https://www.water-tropic.fr/ se réserve le droit de
supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace
qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux
dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant,
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responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à
caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support
utilisé (texte, photographie …).
7. Gestion des données personnelles.
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la
loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi
Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
7.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre d’une demande de devis ou
d’une demande de contact de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le
responsable du traitement des Données Personnelles est : Water Tropic.
https://www.water-tropic.fr/ est représenté par Jacques Marraud des Grottes, son
représentant légal.
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.water-
tropic.fr/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui
appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir
à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une
information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir
un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que https://www.water-tropic.fr/ traite des Données Personnelles,
https://www.water-tropic.fr/ prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de
l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités
pour lesquelles https://www.water-tropic.fr/ les traite.
7.2 Finalité des données collectées
https://www.water-tropic.fr/ est susceptible de traiter tout ou partie des données :
Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des
prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et
d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) :
matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe
(hashé)
Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.water-
tropic.fr/ : adresse email
Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de
téléphone, adresse email
https://www.water-tropic.fr/ ne commercialise pas vos données personnelles qui sont
donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de
https://www.water-tropic.fr/ disposent des droits suivants :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise
à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou
d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17
du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou
dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD.
Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18
RGPD
- Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21
RGPD)
- Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque
ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur
consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de
choisir à qui https://www.water-tropic.fr/ devra communiquer (ou non) ses
données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Dès que https://www.water-tropic.fr/ a connaissance du décès d’un Utilisateur et à
défaut d’instructions de sa part, https://www.water-tropic.fr/ s’engage à détruire ses
données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour
répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://www.water-tropic.fr/ utilise ses
Données Personnelles, demande à les rectifier ou s’oppose à leur traitement,
l’Utilisateur peut contacter https://www.water-tropic.fr/ par écrit à l’adresse suivante :
Water Tropic – DPO, Céline Vivies
Boulevard de la Pointe Jarry, Immeuble SCI BTP, Baie Mahault, 97122
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait
que https://www.water-tropic.fr/ corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant
précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux
obligations qui sont imposées à https://www.water-tropic.fr/ par la loi, notamment en
matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de
https://www.water-tropic.fr/ peuvent déposer une réclamation auprès des autorités
de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
https://www.water-tropic.fr/ s’interdit de traiter, héberger ou transférer les
Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union
européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne
sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://www.water-tropic.fr/
reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition
qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
https://www.water-tropic.fr/ s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires
afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas
communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant
l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance
de https://www.water-tropic.fr/ , celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le
Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs
https://www.water-tropic.fr/ ne collecte aucune « données sensibles ».
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de
https://www.water-tropic.fr/ et des sous-traitants (prestataires de services),
exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-
dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des
Utilisateurs de https://www.water-tropic.fr/ sont principalement les agents de notre
service client.
8. Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et
aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne
pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.
Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les
utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos
procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales,
qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer
pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte
et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs
propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://www.water-tropic.fr/
n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un
support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de https://www.water-
tropic.fr/ et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à
l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation
et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site https://www.water-
tropic.fr/
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des
Données Personnelles de Santé, https://www.water-tropic.fr/ utilise des réseaux
protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation,
l’encryption et mot de passe.
Lors du traitement des Données Personnelles, https://www.water-tropic.fr/ prend
toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation
détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet
Le site https://www.water-tropic.fr/ contient un certain nombre de liens hypertextes
vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://www.water-tropic.fr/ .
Cependant, https://www.water-tropic.fr/ n’a pas la possibilité de vérifier le contenu
des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce
fait.
Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les
utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir
des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant
que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services
proposés par le site.
9.1. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de
l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur,
smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que
le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le
système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les
Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.
https://www.water-tropic.fr/ est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur
concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches
effectuées. Ces informations permettent https://www.water-tropic.fr/ d’améliorer le
contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.
Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le
Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il
souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés
dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit
selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation
de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés
ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son
terminal. https://www.water-tropic.fr/ informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut
que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.
Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son
navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est
informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela
pourrait également être le cas lorsque https://www.water-tropic.fr/ ou l’un de ses
prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de
navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays
depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, https://www.water-tropic.fr/ décline toute responsabilité pour les
conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services
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du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la
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d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut
modifier ses souhaits en matière de Cookies.
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en matière de Cookies. https://www.water-tropic.fr/ pourra en outre faire appel aux
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décrites dans cette section.
Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux sur le Site de
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accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou
l’application mobile de https://www.water-tropic.fr/ ces réseaux sociaux peuvent
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sur son consentement à ce que https://www.water-tropic.fr/ dépose ce type de
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Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET
https://www.water-tropic.fr/ peut employer occasionnellement des balises Internet
(également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents,
GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire
spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les
informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays
étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux
internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.
Cette technologie permet à https://www.water-tropic.fr/ d’évaluer les réponses des
visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où
une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site
par l’Utilisateur.
Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les
visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports
sur l’activité du Site à l’attention de https://www.water-tropic.fr/ , et fournir d’autres
services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.
10. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.water-tropic.fr/ est soumis
au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution
exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.